Envio & Entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados no checkout.
   2. Realizamos entregas para todo o mundo. Caso não seja possível enviar algum item para o seu endereço, entraremos em contato imediatamente e efetuaremos o reembolso. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de finalizar seu pedido.
   3. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega. Para rastrear seu pedido, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreio sejam atualizadas. Se tiver qualquer problema com o código de rastreio, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega é de até 5 a 12 dias úteis. Considere feriados ou outras situações de força maior que possam impactar o prazo de entrega, podendo estender o tempo médio em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas afetadas por processos alfandegários, eventos naturais, transferências entre transportadoras, greves ou atrasos de transporte aéreo e terrestre, nem por taxas extras, impostos ou encargos adicionais.
   6. Você precisará do número do seu pedido, disponível no e-mail de confirmação, ao entrar em contato conosco.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado esteja correto. Fazemos o possível para agilizar o processamento e envio, então há uma pequena janela para corrigir qualquer informação incorreta (geralmente cerca de 12 horas). Caso perceba algum erro no endereço, entre em contato conosco imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se as informações de rastreamento indicarem que o pedido foi entregue e você não o recebeu, entre em contato diretamente com a transportadora utilizando os dados disponíveis em nossa Página de Rastreamento.
   3. Recusar o recebimento da compra constitui violação do acordo e não dará direito a reembolso.
   4. Se estiver com algum problema relacionado à entrega, entre em contato conosco pelos canais informados aqui.
   5. Se deseja solicitar devolução, confira nossa Política de Trocas e Cancelamentos.