logo-global

Toimitus ja kuljetus

  1. Toimitus
    1. Toimituskulut lasketaan kassalla.
    2. Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan. Mikäli emme pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta, otamme sinuun yhteyttä ja hyvitämme maksun välittömästi. Jos olet epävarma toimituksesta, olethan meihin yhteydessä ennen tilauksen tekemistä.
    3. Saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumeron ja linkin, jonka kautta voit seurata pakettisi matkaa. Voit seurata tilaustasi myös Seurantapalvelussamme täällä. Huomaathan, että seurannan tiedot päivittyvät noin 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos huomaat ongelmia seurantakoodien kanssa, otathan meihin yhteyttä täällä.
    4. Useimmat tuotteet lähetetään 12 tunnin sisällä. Toimitusaika tilauksellesi on yleensä 5–12 arkipäivää. Otathan huomioon mahdolliset arkipyhät tai muut ylivoimaiset esteet, jotka voivat vaikuttaa toimitusaikoihin ja pidentää toimitusta jopa 14 arkipäivällä.
    5. Emme vastaa toimituksista, joita mahdollisesti viivästyttävät tulliselvitykset, luonnonilmiöt, kuljetusyhtiön vaihtuminen paikalliseen toimijaan maassasi, lakot tai viivästykset ilmailussa tai maantiekuljetuksissa, emmekä mahdollisista lisämaksuista, tulleista tai muista viranomaismaksuista.
    6. Tarvitset tilausvahvistuksesta löytyvän tilausnumeron, kun otat meihin yhteyttä tilaukseesi liittyvissä asioissa.
  2. Toimitus
    1. Ostajan vastuulla on huolehtia, että toimitusosoite on annettu oikein. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, joten osoitteen korjaamiseen on vain lyhyt aika (yleensä noin 12 tuntia). Otathan meihin yhteyttä heti, jos huomaat antaneesi väärän toimitusosoitteen.
    2. Emme vastaa kadonneista tai anastetuista lähetyksistä. Jos seurannan mukaan pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, olethan yhteydessä kuljetusyhtiöön käyttäen tietoja, jotka löydät Seurantapalvelusta.
    3. Oston vastaanottamatta jättäminen on sopimusrikkomus, eikä tällaisissa tapauksissa maksuja palauteta.
    4. Jos kohtaat ongelmia toimituksessa, olethan yhteydessä meihin yhteystietojen kautta täällä.
    5. Jos haluat palauttaa ostoksesi, tutustuthan Palautus- ja peruutusehtoihimme.