Leverans & frakt

1. Frakt
   1. Fraktkostnaden beräknas i kassan.
   2. Vi levererar till hela världen. Om vi mot förmodan inte kan leverera en vara till dig kontaktar vi dig direkt och återbetalar omgående. Är du osäker, vänligen kontakta oss innan du gör din beställning.
   3. Du får ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer och en länk där du kan följa din leverans. För att spåra ditt paket kan du besöka vår Spårningssida här. Observera att det kan ta 1 till 3 arbetsdagar innan spårningsinformationen visas. Om du stöter på problem med ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss här.
   4. De flesta beställningar skickas inom 12 timmar. Leveranstiden är upp till 5–12 arbetsdagar. Tänk på att helgdagar eller oförutsedda händelser kan påverka leveranstiden och förlänga den med upp till 14 arbetsdagar.
   5. Vi tar inget ansvar för leveranser som påverkas av tullhantering, naturhändelser, övergång mellan transportbolag eller strejker och förseningar i flyg- och marktransport, eller eventuella extra avgifter, tullar eller andra kostnader.
   6. Du behöver ditt ordernummer från bekräftelsemailet när du kontaktar oss angående din beställning.
2. Leverans
   1. Det är köparens ansvar att se till att rätt leveransadress anges. Vi arbetar för att skyndsamt behandla och skicka din beställning, så det finns bara ett litet tidsfönster (vanligtvis omkring 12 timmar) att rätta till en felaktig adress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du angett fel adress.
   2. Vi ansvarar inte för paket som försvinner eller blir stulna. Om din spårningsinformation visar att paketet har levererats men du inte har fått det, vänligen kontakta det aktuella fraktbolaget med informationen som finns på vår Spårningssida.
   3. Att inte ta emot din beställning räknas som avtalsbrott och köpet återbetalas inte.
   4. Har du problem med leveransen? Kontakta oss via uppgifterna här.
   5. Om du vill returnera en beställning, läs gärna vår Retur- & avbokningspolicy.